| |
19 maja Urząd Miejski we Mszczonowie poddawany został ocenie Polskiego Biura Badań i Certyfikacji. Pozytywna ocena audytora otwiera drogę samorządowi do starania się o nową normę jakości.
Przypomnijmy w kwietniu ubiegłego roku mszczonowski Urząd wdrożył system zarządzania jakością wg normy ISO 9002. Prace nad opracowaniem dokumentacji i przeprowadzeniem wszelkich procedur trwały blisko dwa lata. Urząd Miejski znalazł się w pierwszej dziesiątce administracji gminnej z terenu województwa mazowieckiego, której przyznano certyfikat ISO.
Na czym polega owa norma jakości? Jak tłumaczy Zofia Krukowska, sekretarz gminy, system zobowiązuje Urząd min. do sprawnej obsługi petentów, dbałości o zrównoważony rozwój gminy i interesy jej mieszkańców, ochronę środowiska i promocję. Certyfikat można uzyskać na okres, maksymalnie, trzech lat. Co roku firma, która wydała go, prowadzi audyt czyli sprawdzanie czy urząd owe zalecenia spełnia. Podczas tegorocznego audytu członek komisji sprawdzającej Polskiego Biura Badań i Certyfikacji stwierdził - iż we Mszczonowie system działa prawidłowo, nie miał także zastrzeżeń do prowadzonej dokumentacji. Jak mówi Zofia Krukowska - taka ocena pozwala samorządowi starać, się o przyznanie nowej normy. Już dziś w związku z tym kadra urzędnicza poddawana jest intensywnym szkoleniom.
PR
| |
strona główna
